HausNotRuf
Einfach. Beruhigend.
Der HausNotRuf der Caritas – für jeden der sich zu Hause sicher fühlen möchte.
Alter, Krankheit oder Behinderung sind nicht die einzigen Gründe. Unabhängig leben in der eigenen Umgebung und das gute Gefühl, im Bedarfsfall nicht alleine zu sein, sind Grund genug. Ein gutes Gefühl, wenn man sich jederzeit auf rasche Hilfe gut ausgebildeter Dienste stützen kann. Von Sicherheit bis Komfort bietet Ihnen der Caritas HausNotRuf eine Fülle an Möglichkeiten, angepasst an Ihre Bedürfnisse und Wünsche.
Wie funktioniert der HausNotRuf?
Das System besteht im Wesentlichen aus zwei Geräten: Das Hauptgerät wird an die Telefondose bzw. an den Router angeschlossen und hat somit Kontakt zu unserer Hausnotrufzentrale, die rund um die Uhr besetzt ist. Ist kein Telefonanschluss bzw. Router vorhanden, wird ein sogg. GSM-Gerät mit einer integrierten SIM-Karte den Notruf über das Mobilfunknetz absetzen.
Per einfachen Knopfdruck am Sender oder an der Station wird eine Sprechverbindung zwischen Ihnen und unserer Zentrale hergestellt. Am Hauptgerät befindet sich eine Freisprechanlage. So kann die Zentrale mit dem Teilnehmer bei einem Notfall sprechen, in die Wohnung hören und entsprechend reagieren.
Der Handsender ist leicht, unauffällig, wasserdicht und sehr robust. Er kann die Verbindung per Funk überall in Ihrem Haus oder Ihrer Wohnung herstellen.
Die Geräte prüfen sich selbst und den dazugehörigen Handsender und sind somit für den Kunden wartungsfrei.
Gerne informieren wir Sie persönlich, telefonisch oder per E-Mail über unsere Angebote.
„Der Caritasverband für die Regionen Aachen Stadt und Land e.V. hat sich schnell mit uns in Verbindung gesetzt. Es ging um die Thematik Hausnotruf. Der Herr war sehr freundlich und hat uns gut beraten. Zum damaligen Zeitpunkt konnten wir uns den Hausnotruf aber noch nicht zulegen für unsere Mutter, da sie sich dann doch nicht damit anfreunden konnte. Jetzt ist es aber notwendig.“ Birgit G., Angehörige
Wie schnell bekomme ich einen Termin?
Unser Anspruch ist es, Ihnen in 1-3 Werktagen einen Termin anzubieten.
Wie hoch sind die Kosten für den HausNotRuf?
Die Kosten für den HausNotRuf werden auf den Teilnehmer angepasst und hängen vom gewünschten Paket ab. Mitunter ist es von der jeweiligen Krankenkasse abhängig, ab wann Kosten übernommen werden. Vor der Vertragsunterzeichnung beraten wir Sie gern und ausführlich.
Was passiert, wenn der Notruf ausgelöst wird?
Sie werden auf jeden Fall sofort und zu jeder Tag- und Nachtzeit mit unserer Zentrale verbunden. Das weitere Vorgehen ist vertragsabhängig. Die Zentrale wird das weitere Vorgehen vertragsgemäß in die Wege leiten.
Ist ein Anschluss auch ohne Festnetz möglich?
Ja, wir bieten auch sogenannte GSM-Geräte an. Für diese Geräte sind keine Telefonanschlüsse notwendig. Die Kommunikation findet über das mobile Funknetz statt.
Was passiert, wenn keine Bezugsperson (Basispaket) erreicht wird?
Federführend für die gesamte Kommunikation ist die Zentrale. Wenn keine Bezugspersonen erreicht werden kann, wird von der Zentrale abgewogen, welche Hilfe angefordert wird. Die Zentrale verständigt im Notfall die Feuerwehr, den Rettungsdienst oder ggf. die Polizei.
Wie sehen die Kündigungsfristen aus?
Eine Kündigung des Vertrages ist von beiden Vertragspartnern jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende des Monats möglich.
Muss ich einen Pflegegrad haben, um den Haus Not Ruf nutzen zu können?
Nein, müssen Sie nicht. Sie müssen dann allerdings davon ausgehen, dass Sie die Kosten für den HausNotRuf komplett privat bezahlen müssen.
Was passiert, wenn sich meine Wünsche und Bedürfnisse ändern?
Wir können den Vertrag (die Paket-Zusammenstellung) immer an Ihre Bedürfnissen und Wünsche anpassen.
Aktuelles
Wir freuen uns, dass unser HausNotRuf in der StädteRegion Aachen wird mehr und mehr in Anspruch genommen: Über 900 Kunden sind mit einem Hausnotrufgerät ausgestattet. Damit wächst unser Kundenstamm – und damit auch die Zahl der Mitarbeitenden – seit 2010 kontinuierlich. Unsere 13 Mitarbeiter kümmern sich am HausNotRuf um die Menschen, die trotz Alter, Krankheit […]