Stabsstelle Qualitätsmanagement

Unsere Stabsstelle Qualitätsmanagement unterstützt den Vorstand und die einzelnen Referate und Einrichtungen bei der Organisation ihrer Prozesse und Schnittstellen.

Qualitätsmanagement ist die strukturierte Steuerung von Aktivitäten der Qualitätsverbesserung. Hierzu gehören neben der Analyse und Verbesserung von Abläufen die Implementierung von Kennzahlen und die damit verbundene Entwicklung unserer Qualität.

Hiervon profitieren die Menschen, die wir begleiten, beraten und pflegen sowie unsere Partner und Mitarbeitende.

„Qualität geht Hand in Hand mit Transparenz und Verbindlichkeit in Aussage und Handlung. Ein erreichtes Ergebnis ist immer ein Ergebnis einer berufsgruppenübergreifenden, interprofessionellen Zusammenarbeit aller am Prozess beteiligten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.“

Horst Schroten

Ansprechpartner

Horst Schroten

Telefon: 0241-4778314

E-Mail: h.schroten@caritas-aachen.de