Fachberatungsstellen
nach §§ 67 SGB XII
Die Fachberatungsstelle für Personen in besonderen sozialen Schwierigkeiten werden in gemeinsamer Trägerschaft vom Regionalen Caritasverband Aachen Stadt u. Aachen Land e.V. und dem Verein Wabe e.V. Diakonisches Netzwerk Aachen geführt. An insgesamt sechs Standorten in der Stadt und Städteregion Aachen sind die Mitarbeiter der Fachberatungsstellen zu erreichen:
Aachen, Monheimsallee 71
Telefon 0241-99 00 35-20
E-Mail: fachberatung@caritas-aachen.de
Öffnungszeiten:
Mo. 9:00 – 12:00 Uhr
Di. 9:00 – 12:00 Uhr
Mi. 9:00 – 12:00 Uhr
Do. 9:00 – 12:00 Uhr & 14:00- 17:00 Uhr
weitere Termine nach Vereinbarung außerhalb der Sprechzeiten
Aachen, Frère-Roger-Straße 6
Telefon: 0241 – 47 57 58 25
Öffnungszeiten:
Mo, Mi, Do u. Fr. 9.00 Uhr bis 12.00 Uhr
und nach Vereinbarung
Alsdorf, Röntgenweg 5
Telefon 02404-8 65 19
E-Mail: fachberatung-alsdorf@caritas-aachen.de
Öffnungszeiten:
Di & Do: 9.00 – 12.00 Uhr
Mo & Mi vormittags nach Vereinbarung
Stolberg, Rathausstr. 90-92
Telefon 02402-860468
Öffnungszeiten:
Mo 13:00 – 16:00 Uhr
Do 10:00 – 13:00 Uhr und nach Vereinbarung
Eschweiler, Franzstr. 14
Telefon 02403-80 04 14
Öffnungszeiten:
Di: 9.00 – 12.00 Uhr, Do: 14.00 – 16.00 Uhr und nach Vereinbarung
Würselen, Grevenberger Str. 38
Telefon 02405-49921650
Öffnungszeiten:
Di: 9.00 – 12 Uhr
und nach Vereinbarung
Die Fachberatungsstelle steht Menschen zur Seite, die sich in besonderen sozialen Notlagen befinden. Das Beratungsangebot ist vielfältig, individuell und findet in einem geschützten Rahmen statt.
Wir beraten und unterstützen Menschen
- bei Wohnungsnotlagen, drohende oder bestehende Obdachlosigkeit, Wohnungssicherung, Energiesperre, Finanzierung bzw. Schuldenregulierung im Rahmen der Wohnungssicherung…
- in schwierigen Lebensverhältnissen, sozialen und psychischen Krisen und Konflikten, Einsamkeit, Kontakt- und Beziehungsprobleme…
- bei der alltäglichen Lebensführung wie: Geldverwaltung, Umgang mit Behörden, Inanspruchnahme von Leistungen, Vermittlung zu anderen Diensten und Hilfsangeboten…
Wenn die eigenen Möglichkeiten nicht reichen
Unsere Angebote richten sich an Frauen und Männer ab 18 Jahre. Zum einen bieten wir Hilfestellungen bei unmittelbaren existenziellen Notsituationen. Zum anderen bieten wir kontinuierliche Begleitung an für Menschen, die an einer grundsätzlichen Verbesserung ihrer Lebensperspektive arbeiten möchten. Wir berücksichtigen differenziert die vorhandenen Schwierigkeiten und vereinbaren mit den Ratsuchenden ihre individuellen Ziele der Beratung und Hilfe. Die erfahrenen Mitarbeiter verfügen über weitreichende fachliche Kenntnisse.
Hilfesuchende können ohne Voranmeldung unsere offene Sprechstunde aufsuchen. Gerne vergeben wir nach einer ersten Kontaktaufnahme feste Termine.
Fragen und Antworten
Meine Wohnung ist gekündigt und der Strom soll auch gesperrt werden. Können Sie mir helfen?
Wir helfen Ihnen gerne weiter. Bitte kommen Sie so schnell wie möglich in die offene Sprechstunde Dienstag und Donnerstag von 9 bis 12 Uhr. Falls Sie arbeiten oder sich in Ausbildung befinden, können wir auch gerne einen individuellen Termin vereinbaren.
Ich möchte eine Privatinsolvenz anmelden. Können sie mich unterstützen?
Leider bieten wir keine Privatinsolvenz an. Falls es sich jedoch dabei auch um Miet- und Stromschulden oder Strafbefehle handelt, können sie gerne zu unseren Öffnungszeiten vorbeikommen oder wir vereinbaren einen individuellen Termin. Gegebenenfalls vermitteln wir an eine Schuldnerberatungsstelle weiter.
Mein Bruder hat große Probleme mit dem Jobcenter. Kann ich vorbeikommen?
Wir sind gerne bereit, Ihrem Bruder dabei zu helfen. Denn grundsätzlich bieten wir Hilfen im Umgang mit Ämtern und Behörden an. Wichtig ist jedoch, dass Ihr Bruder persönlich zu uns in die Fachberatung kommt.
Ich wohne außerhalb von Aachen und der StädteRegion und habe große soziale Probleme. Sind Sie für mich zuständig?
Leider sind wir ausschließlich für die Menschen die innerhalb der Stadt Aachen oder der StädteRegion zuständig. Je nach Wohnsitz der Ratsuchenden verteilt sich die Zuständigkeit auf die jeweilige Fachberatungsstelle in Aachen-Stadt oder in der Städteregion: Alsdorf/Baesweiler, Würselen, Stolberg und Eschweiler. Bitte erkundigen Sie sich, ob es ein ähnliches Hilfsangebot an Ihrem Wohnsitz gibt.