Bestnoten für unsere ambulanten Pflegedienste
veröffentlicht am 03.02.2025
Jedes Jahr werden unsere sechs ambulanten Pflegdienste durch den Medizinischer Dienst anhand eines standardisierten Katalogs geprüft. Diese Prüfung erfolgt nach den im Jahr 2017 festgelegten Regeln und erfolgt praktisch unangemeldet: Die Prüfer und Prüferinnen kündigen sich am Vortag an und erscheinen dann am nächsten Morgen.
Neben den Prüfungen, die in den Räumlichkeiten unseres Pflegedienstes stattfinden, werden auch ausgesuchte Patienten und Patientinnen, die dem Verfahren zugestimmt haben, zu Hause aufgesucht und interviewt. Die Qualitätsprüfung beruht auf vier Säulen – pflegerische Leistungen; ärztlich verordnete pflegerische Leistungen, Dienstleistung und Organisation sowie Befragung der pflegerisch versorgten Menschen.
Unsere Ergebnisse sahen wie folgt aus:
| Kategorie | Anzahl Kriterien | Gesamt-
ergebnis |
Durchschnitt
in NRW |
| Pflegerische Leistungen | bis zu 17 | 1,0 | 1,6 |
| Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen | bis zu 8 | 1,5 | 1,6 |
| Dienstleistung u. Organisation | bis zu 9 | 1,0 | 1,6 |
| Befragung d. pflegerisch versorgten Menschen | bis zu 12 | 1,2 |
k.A. |
„Diese Ergebnisse machen uns stolz und sind ein Zeichen, das unsere Qualitätsansprüche auch einer unangekündigten Prüfung standhalten können“, freut sich Josif Cvetkovski, Referatsleitung Pflege. “
